SICMA ANNECY - PEUGEOT — le magasin — Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes Fermé maintenant

Avis sur SICMA ANNECY - PEUGEOT

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  2019-11-13, by flo Hyvron
  Une fois le véhicule vendu et le chèque encaissé, il n’y a plus moyen de contacter personne. Je constate des défauts dès le lendemain de la réception de mon véhicule ( ex: CT passé par sicma 2j avant que je le réceptionne, le lendemain matin en faisant installer 4 pneus contact chez mon garagiste le mécano me signale que la roue ARG est inéquilibrable qu’il faut remplacer la jante qui d’ailleurs est clairement voilée une fois démontée, la roue de secours pareil et les caches passage de roue en plastique aussi ). Vient ensuite le plus beau : la clé codée ne fonctionne plus au bout d’une semaine ( décembre) j’essaie d’ouvrir mes portes manuellement : la Clé ne rentre simplement pas dans les serrures, ni le double ! Je prends rdv chez Peugeot Par tph ou on me donne une date à Seynod, date à laquelle on me signale qu’il faut en fait aller à Annecy car ce n’est pas de leur ressort. On me prends pour un âne en disant que c’est incompréhensible ( oui j’ai essayé le dégrippant (Mon véhicule traîne 3 semaines sur le parc sans qu’aucune démarche ne soit entreprise. Après de nombreux appels infructueux je décide de récupérer mon partner en l’état. C’est moi qui doit appeller quasi quotidiennement Peugeot depuis sans que l’on me donne de nouvelles, je n’arrive à avoir aucun intermédiaire ! Si ce n’est la sympathique’ standardiste Annecy/Seynod qui doit être aussi lassée que moi à force . Résultat une occasion à 10000€ qui doit rester devant mon domicile depuis car je ne peux pas la déverrouiller !! Dois-je attendre un miracle, un sursaut de conscience professionnelle, qui serait d’avoir la décence de rappeler un client jusqu’ici (trop) patient afin de le tenir informé ? Un recours en justice ? Notons que lorsqu’il s’agit de recevoir des mails/appels de partenaires ou d’enquêtes de satisfaction Peugeot, mes coordonnées apparaissent. A déconseiller bien évidemment.